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內政部不動產資訊平台統計108年度第1-3季房地產消費糾紛，總計有1,269件，排名前三的項目為「房屋漏水」(14.7%)，「终止委售或買賣契約」(8%)和「施工瑕疵」(6.7%)，安新建經表示，會造成以上糾紛往往是因為「太急」，因此跨入2020年，提醒消費者購售屋記得「且慢」。

針對前三名糾紛，安新建經表示，以第一名的漏水問題來說，建議若是購買成屋或中古屋，買方於看屋時可打開查檢孔（即維修孔）檢查有無漏水，另外要注意外牆及廁所隔間牆，應謹慎檢查，避免漏水爭議的產生。另外簽立買賣契約時，不要約定「現況交屋」，所謂「現況交屋」在法律上的意思是指目視可及之瑕疵，賣方不負擔保責任，所以若後續不幸真的有漏水狀況，賣方就可主張買方看屋時應有看到…等因素，而不需負漏水瑕疵擔保責任或而衍生爭議。最後則是，一定要找一次機會在雨天看屋，就可更容易查覺外牆是否有漏水情形。

第二名「终止委售或買賣契約」，常有賣方因思慮不周或一時衝動，就委託仲介公司銷售，事後覺得賣虧了後悔出售而悔賣；買方也有相同情形，簽了約覺得買貴，或是家人反對，而造成悔買；安新建經提醒，買賣房屋不要因不動產經紀業者鼓吹或其他原因，就衝動簽立契約買賣房屋，一定要事先跟家人達成共識，尤其若一屋登記在多筆所有權人名下時，許多解約都是因「人」而爭議，但一旦契約成立，悔買或悔賣就必須付出違約責任。

第三名的「施工瑕疵」則通常發生在購買預售屋時，因無法像成屋可實際看屋並檢視屋況，等到交屋前驗屋才會發現施工不滿意或有瑕疵，或是消費者與建商對於施工瑕疵認知不同，而衍生爭議。這個部份，安新建經建議，簽約前要仔細確認平面圖之尺寸及格局，是否符合需求，並且選擇有品牌之建商，避免向一次性建商購屋。

安新建經最後提醒，如買賣成屋時有辦理履約保證，點交前因買賣價金都存在履約保證專戶，當有漏水瑕疵時，於點交前就可向賣方要求修繕、補貼修繕費或約定保留修繕款項於專戶，就可減少遇到糾紛時賣方不願意支付或是協調不定的問題。另外購買預售屋時應由建商與買方共同從「不動產開發信託」或「價金返還保證」、「價金信託」、「同業連帶擔保」、「公會連帶保證」中擇一履約保證機制，較能確保交易安全。

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