2868541571821369.jpeg

安新建經地政士推薦單元:

大學時讀法律的林雪鳳,原本從事法律工作,七年前開始轉換跑道做地政士,靠著暖心服務,接進許多贈與移轉、繼承登記、稅務規劃等案件,如今幾乎所有客戶都由老客戶介紹而來,口碑極佳,堪稱是「解憂系代書」。

走進南京東路上的義祺法律地政士聯合事務所,多數人一見到鄰家女孩般的林雪鳳,話匣子就停不了,「我從小就很『搞威』,開始做代書後,很容易就跟客戶變好友,常常結案了,客戶還是愛找我,反正跟我聊天也不用付諮詢費!」她開玩笑的說。

代書經手的,雖然是不動產相關事務,林雪鳳卻認為,自己參與了客戶重要的生命階段,「表面上看來,我是在處理繼承,或協助買賣,但實際上,可能是在幫助一個家庭修補情感,或是陪一個人走過離婚傷痛,這讓我覺得這份工作做起來,特別有意義。」


法律背景加持,專業度與熟稔度高

林雪鳳在法律系畢業後,曾在法院工作過,後來決定跨足不動產界,先進入建商當法務,後來又轉做代書,覺得很喜歡這份工作。她坦言,如果人生可以重來,當初就直接當代書了!但累積多年的法學知識,也讓她比同行更專業,顯然人生並無冤枉路,各種經歷都有其價值。

從事代書不久後,林雪鳳就認清自己不擅長做業務開發,決定聚焦在專業服務,特別是稅務規劃,一個客戶、一個客戶的慢慢累積。


稅務案件為主,「人心」最棘手

林雪鳳常處理同業認為很「棘手」的案件,她說,通常棘手的並非案件本身,「因為一個案件,就算沒有法條,也有函釋,沒有函釋,也能去跟主管機關申請函釋,總有解套方案,難的是人,特別是人心。」

例如,有次她接到一個繼承案,只有六個繼承人,遺產也只有八百萬現金、一棟房子,跟祭祀公業的派下員資格,看似單純,「但媽媽跟五個小孩,一碰面就大吵,我每次旁聽都覺得,這六個人是生活在平行時空嗎?立場、想法都完全不同。」也曾有夫妻要離婚要分財產,太太很委屈,每次見到林雪鳳都大哭。


同理+傾聽,先處理情緒再處理案件

遇到這種情況,林雪鳳分享,處理時沒有捷徑,只能耐心傾聽各方說法,再適時提供專業建議,「有時候,客戶就是有情緒,你坐在那邊聽客戶說,客戶說完了,心情平靜了,再來處理事情,就容易一點。」

但這需要時間磨,林雪鳳笑稱,走她這種「解憂路線」的代書,要有耐心、也不好賺,因為代書不像心理治療或律師,可以照時數收談話費,而是收案件的費用。不過,換來的就是好口碑,像林雪鳳現在,幾乎所有客戶都是老客戶介紹而來的,這一點一滴、慢慢累積的成就感,也讓她更有能量繼續服務客戶。

#安新建經官網 https://www.anshinescrow.com/

#安新建經臉書:  https://www.facebook.com/anshinescrow/?ref=bookmarks

    安新建經 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()